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Une puce pour analyser les retours 12 juin, 2007

Posté par Michel dans : Comptage,Retours sur investissement , trackback

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Vous n’avez pas fini d’entendre parler de RFID. La radio-identification venant de l’anglais radio frequency identification (usuellement abrégé RFID), est une méthode de traçabilité pour stocker et récupérer des données à distance en utilisant des marqueurs appelés « radio-étiquettes » ou « tags ». Les radio-étiquettes sont de petits objets, tels que des étiquettes autoadhésives, qui peuvent être collées ou incorporées dans des produits. Les radio-étiquettes comprennent une antenne associée à une puce électronique qui leur permettent de recevoir et de répondre aux requêtes radio émises depuis l’émetteur-récepteur.

Le vidéo-reportage publié par le magazine LSA permet de bien comprendre de quoi il s’agit. Image de prévisualisation YouTube

Les étiquettes RFID permettent la traçabilité, le comptage de trafic sur un point de vente, l’élaboration de statistiques et de ratios de ventes. Elles vont aussi vous permettre  d’imaginer des jeux créatifs et interactifs à l’occasion de salons, de concerts, d’animations dans des centres commerciaux.

La technologie de la traçabilité sera exploitée en matière de CRM (gestion de la relation client) mais aussi pour analyser les actions marketing et les retours sur investissements. Pas de panique ! Je vous rappelle si besoin, que la radio ça marche ! Que le média est particulièrement réactif et que notre mission est de générer du trafic sur les points de ventes. Toutes les technologies qui permettront de mesurer l’efficacité du média radio nous sont favorables. A vous les vendeurs de vous assurer avec votre client de la qualité de la stratégie mise en place. Il n’y a pas de mauvais média, seulement de mauvaises campagnes… 

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